Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv779

1. Giới Thiệu Chung

sv779 (sau đây gọi là "chúng tôi", "sv779", hoặc "Nhà cái") là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, trò chơi slot, xóc đĩa, tài xỉu, đá gà, lô đề, Aviator Crash game và các sản phẩm khác dành cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả dịch vụ được vận hành thông qua trang web chính thức sv779.cam và các kênh chính thức khác mà sv779 công bố.

Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "T&C") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "người chơi", "thành viên", hoặc "bạn") và sv779. Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv779, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ T&C này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2. Điều Kiện Đủ Tuổi & Quyền Tham Gia

2.1. Giới hạn độ tuổi

Tất cả thành viên của sv779 phải ít nhất 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn (tùy điều kiện nào cao hơn). sv779 cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên và nghiêm cấm mọi người dưới 18 tuổi tham gia.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia và khu vực bạn sinh sống. sv779 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

sv779 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc các giấy tờ khác do cơ quan nhà nước cấp) bất cứ lúc nào — đặc biệt khi bạn rút tiền lần đầu, thực hiện giao dịch có giá trị lớn, hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị tạm khóa các tính năng rút tiền và nhận thưởng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Nếu phát hiện bạn cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ tuổi, sv779 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và tiền thưởng mà không cần hoàn trả.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv779. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bằng cách sử dụng nhiều email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin cá nhân khác nhau là nghiêm cấm. sv779 sử dụng công nghệ giám sát để phát hiện các tài khoản trùng lặp. Nếu phát hiện, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn, số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân nếu có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email) để đảm bảo giao dịch và liên lạc được thực hiện thuận lợi.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv779 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sv779
• Không đăng nhập tài khoản sv779 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị di động

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn (nạp tiền, đặt cược, rút tiền) đều được xem là do bạn thực hiện. sv779 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do tài khoản của bạn bị truy cập trái phép nếu bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

3.3. Đóng tài khoản tự nguyện

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sv779 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại. Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy bỏ. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục lại.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

sv779 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank, VPBank và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam

sv779 không chấp nhận phương thức thanh toán từ bên thứ ba. Bạn chỉ được phép nạp và rút tiền bằng tài khoản/ví điện tử mang tên của chính bạn. Mọi giao dịch từ tài khoản không trùng tên với thông tin đăng ký tại sv779 sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng.

4.2. Hạn mức nạp và rút tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ
• Nạp tiền tối đa: Không giới hạn (tùy phương thức thanh toán)
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Rút tiền tối đa: 50.000.000 VNĐ mỗi lần rút, tối đa 200.000.000 VNĐ mỗi ngày

sv779 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước. Các giao dịch có giá trị bất thường lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Thời gian xử lý giao dịch

Nạp tiền: Hầu hết giao dịch nạp tiền qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng được xử lý tự động và tiền vào tài khoản sv779 trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp gặp sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.

Rút tiền: sv779 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Thời gian thực tế có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

sv779 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.

4.4. Chính sách chống rửa tiền (AML)

sv779 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền quốc tế. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để cá cược ít nhất một lần (tổng cược đạt ít nhất 100% số tiền nạp) trước khi bạn có thể rút tiền. Nếu bạn nạp tiền và yêu cầu rút ngay mà chưa đặt cược, sv779 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền hoặc áp dụng phí xử lý hành chính lên đến 10% giá trị giao dịch.

sv779 có quyền yêu cầu cung cấp nguồn gốc tiền nạp (sao kê ngân hàng, hóa đơn lương, v.v.) nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài chính của tài khoản.

5. Đặt Cược & Trò Chơi

5.1. Quy tắc cá cược chung

Mọi cược đặt tại sv779 đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi (casino, thể thao, slot, xóc đĩa, Aviator, v.v.). Các quy tắc này được công bố rõ ràng trong từng tựa game hoặc sảnh cá cược. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi đặt cược.

Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sv779, cược đó không thể hủy bỏ, chỉnh sửa hoặc hoàn trả. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv779 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền gốc cho người chơi.

5.2. Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại sv779 được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer/hệ thống chính thức của nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.). Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể thay đổi.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối cùng do tổ chức thể thao hoặc trọng tài chính thức công bố. sv779 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định tranh cãi của trọng tài hoặc tổ chức thể thao.

5.3. Gian lận và hành vi cấm

sv779 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đặt cược có sự thông đồng hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật để có lợi thế bất công
• Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào trò chơi
• Arbitrage betting (đặt cược chênh lệch tỷ lệ) hoặc cá cược nhóm nhằm lợi dụng khuyến mãi
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào thông qua nền tảng sv779

Nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, sv779 có quyền hủy bỏ tất cả các cược liên quan, tịch thu toàn bộ tiền thắng và tiền thưởng, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần hoàn trả. sv779 cũng có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều khoản chung về khuyến mãi

sv779 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, freebet và các ưu đãi khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng (thời hạn, yêu cầu rollover, trò chơi áp dụng, giới hạn cược tối đa, v.v.) được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.

Bạn có trách nhiệm đọc kỹ T&C cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc kích hoạt hoặc nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản đó.

6.2. Yêu cầu rollover (vòng cược)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại sv779 đều có yêu cầu rollover — tức là bạn phải cược một số lần nhất định (ví dụ: x15, x20, x30) trước khi có thể rút tiền thắng từ khoản thưởng đó. Các trò chơi khác nhau đóng góp khác nhau vào rollover:

• Slot game: 100%
• Live casino (Baccarat, Roulette, Blackjack): 10–20%
• Cá cược thể thao: 100% (với tỷ lệ cược tối thiểu nhất định)
• Xóc đĩa, Tài xỉu: 50%

Nếu bạn không hoàn thành rollover trong thời hạn quy định (thường 7, 14 hoặc 30 ngày), khoản tiền thưởng và toàn bộ tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy bỏ.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi

sv779 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược an toàn (hedging), cá cược nhóm hoặc sử dụng chiến thuật cược thấp rủi ro chỉ để hoàn thành rollover mà không thực sự tham gia chơi.

7. Tự Loại Trừ & Chơi Có Trách Nhiệm

sv779 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Tự tạm khóa: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8. Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1. Trách nhiệm của người chơi

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động trong tài khoản của mình. Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ của sv779 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào. Bạn cũng chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật về thuế và khai báo thu nhập từ cá cược theo quy định của quốc gia bạn cư trú.

8.2. Giới hạn trách nhiệm của sv779

sv779 cung cấp dịch vụ giải trí "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với uptime 99.9%, tuy nhiên sv779 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng toàn cầu, v.v.)
• Tổn thất phát sinh do lỗi của nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán, hoặc bên thứ ba khác
• Mất mát do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản
• Quyết định cá nhân của bạn khi tham gia cá cược — sv779 chỉ cung cấp nền tảng, bạn tự chịu trách nhiệm về kết quả cược của mình

9. Sửa Đổi Điều Khoản

sv779 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật T&C này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của T&C luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của sv779 sau khi T&C được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang Điều khoản & Điều kiện này định kỳ để cập nhật các thay đổi quan trọng.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và sv779, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trước tiên với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email để tìm kiếm giải pháp hòa giải. sv779 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tuân thủ quy trình giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực pháp lý mà sv779 hoạt động.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với sv779 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website sv779.cam (hoạt động 24/7)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần